Türkçe
İptal ve İade Politikası
Son güncelleme: 22.09.2026 · Hukukçu incelemesi için taslaktır.
Umfang
Bu politika, çevrim içi satın alınan dijital SEO ve dijital pazarlama hizmetleri içindir; fiziksel ürün iadesi uygulanmaz. Sipariş, hizmet başlangıç tarihi ve paket koşulları müşteri hesabı/sipariş onayında gösterilir.
Cayma ve iade
Tüketiciyseniz, bulunduğunuz yerde geçerli zorunlu cayma ve iade haklarınız saklıdır. Türkiye’de mesafeli hizmet sözleşmelerinde genel kural 14 gündür; kanuni istisnalar yalnızca şartları somut olayda oluştuğunda uygulanır. Erken ifa için gereken açık talep/onay ayrıca alınır. İfa edilmeyen, ayıplı veya mükerrer tahsil edilen tutarlar yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.
İptal başvurusu
İptal, cayma veya iade talebinizi sipariş/fatura numaranızla birlikte siparişte belirtilen satıcı iletişim adresine yazılı iletin. Abonelik iptali, aksi belirtilmedikçe sonraki yenileme dönemini durdurur; mevcut dönemle ilgili haklarınız saklıdır.
İade yöntemi ve iletişim
Onaylanan iade, mevzuata uygun süre ve usulle mümkün olduğunca ilk ödeme yöntemi kullanılarak yapılır. Bu metin hukukçu incelemesi için taslaktır; zorunlu tüketici haklarını daraltmaz.
Satıcı bilgileri
Satıcı şirketler: Türkiye Time SEO Ajansı — Kemalpaşa Mah. Gümrükçüler Cad. No:13 İzmit Kocaeli, VKN 9770491193, Tepecik; Time Group Global DOO — BRAĆA FRAŠERI BB, Ulcinj, PIB 03305244; Time Group Global LLC — Rruga B Dervisholli Residion 5 Kati 2, Prishtina, Kosova, 812364256.
English
Cancellation and Refund Policy
Last updated: 22 September 2026 · Draft for legal review.
Scope
This policy covers digitally delivered SEO and digital marketing services purchased online; there are no physical goods to return. The order, service start date and package terms appear in the customer account/order confirmation.
Withdrawal and refunds
If you are a consumer, mandatory withdrawal and refund rights in your place of residence remain unaffected. For distance service contracts in Türkiye, the general rule is 14 days; statutory exceptions apply only if their specific conditions are met. Any express request/consent required for early performance is obtained separately. Unperformed, non-conforming or duplicate charges are handled under applicable law.
How to request cancellation
Send a written cancellation, withdrawal or refund request with your order/invoice number to the seller contact shown in the order. Unless stated otherwise, cancelling a subscription stops the next renewal; rights concerning the current term remain unaffected.
Refund method and contact
Approved refunds are made within the legally required period and process, generally using the original payment method where required. Draft for legal review; it does not limit mandatory consumer rights.
Seller details
Seller entities: Time SEO Ajansı (Türkiye) — Kemalpaşa Mah. Gümrükçüler Cad. No:13 İzmit Kocaeli, Tax No 9770491193, Tepecik; Time Group Global DOO — BRAĆA FRAŠERI BB, Ulcinj, PIB 03305244; Time Group Global LLC — Rruga B Dervisholli Residion 5 Kati 2, Prishtina, Kosovo, 812364256.
Deutsch
Stornierungs- und Erstattungsrichtlinie
Stand: 22. September 2026 · Entwurf zur anwaltlichen Prüfung.
Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für online erworbene, digital erbrachte SEO- und Online-Marketing-Leistungen; physische Waren zur Rücksendung gibt es nicht. Bestellung, Leistungsbeginn und Paketbedingungen sind im Kundenkonto/in der Bestellbestätigung aufgeführt.
Widerruf und Erstattung
Zwingende Widerrufs- und Erstattungsrechte am Wohnsitz des Verbrauchers bleiben unberührt. Für Fernabsatz-Dienstleistungsverträge in Türkiye gilt grundsätzlich eine Frist von 14 Tagen; gesetzliche Ausnahmen gelten nur bei erfüllten konkreten Voraussetzungen. Eine erforderliche ausdrückliche Bitte/Zustimmung zum vorzeitigen Beginn wird gesondert eingeholt. Nicht erbrachte, mangelhafte oder doppelt berechnete Leistungen werden nach anwendbarem Recht behandelt.
Stornierung beantragen
Stornierungs-, Widerrufs- oder Erstattungsanträge sind mit Bestell-/Rechnungsnummer schriftlich an den in der Bestellung genannten Verkäuferkontakt zu senden. Eine Kündigung beendet grundsätzlich die nächste Verlängerung; Rechte für die laufende Periode bleiben unberührt.
Erstattungsweg und Kontakt
Genehmigte Erstattungen erfolgen innerhalb der gesetzlichen Frist und nach dem vorgeschriebenen Verfahren, soweit erforderlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Entwurf zur anwaltlichen Prüfung; zwingende Verbraucherrechte werden nicht eingeschränkt.
Seller details
Verkäufer: Time SEO Ajansı (Türkiye) — Kemalpaşa Mah. Gümrükçüler Cad. No:13 İzmit Kocaeli, Steuernr. 9770491193, Tepecik; Time Group Global DOO — BRAĆA FRAŠERI BB, Ulcinj, PIB 03305244; Time Group Global LLC — Rruga B Dervisholli Residion 5 Kati 2, Prishtina, Kosovo, 812364256.
Srpski
Politika otkazivanja i povraćaja novca
Ažurirano: 22. septembar 2026. · Nacrt za pravnu proveru.
Obim
Ova politika važi za digitalne SEO i marketinške usluge kupljene onlajn; fizička roba se ne vraća. Porudžbina, početak usluge i uslovi paketa prikazani su u korisničkom nalogu/potvrdi porudžbine.
Odustanak i povraćaj
Obavezna prava potrošača na odustanak i povraćaj u mestu prebivališta ostaju na snazi. Za ugovore o uslugama na daljinu u Türkiye opšte pravilo je 14 dana; zakonski izuzeci važe samo ako su ispunjeni konkretni uslovi. Poseban izričit zahtev/saglasnost za raniji početak pribavlja se odvojeno kada je potrebno. Neizvršene, nesaobrazne ili dvostruko naplaćene usluge rešavaju se prema važećem pravu.
Podnošenje zahteva
Zahtev za otkazivanje, odustanak ili povraćaj pošaljite pisanim putem sa brojem porudžbine/računa na kontakt prodavca naveden u porudžbini. Otkazivanje pretplate, osim ako nije drugačije navedeno, zaustavlja sledeće obnavljanje; prava za tekući period ostaju nepromenjena.
Način povraćaja i kontakt
Odobreni povraćaji se obrađuju u zakonskom roku i postupku, uglavnom preko prvobitnog načina plaćanja kada je to propisano. Nacrt za pravnu proveru; ne ograničava obavezna prava potrošača.
Seller details
Prodavci: Time SEO Ajansı (Türkiye) — Kemalpaşa Mah. Gümrükçüler Cad. No:13 İzmit Kocaeli, poreski broj 9770491193, Tepecik; Time Group Global DOO — BRAĆA FRAŠERI BB, Ulcinj, PIB 03305244; Time Group Global LLC — Rruga B Dervisholli Residion 5 Kati 2, Prishtina, Kosovo, 812364256.
Shqip
Politika e anulimit dhe rimbursimit
Përditësuar më 22 shtator 2026 · Projekt për shqyrtim juridik.
Fusha
Kjo politikë zbatohet për shërbimet digjitale SEO dhe marketing të blera online; nuk ka mallra fizike për kthim. Porosia, data e fillimit dhe kushtet e paketës shfaqen në llogarinë/konfirmimin e klientit.
Tërheqja dhe rimbursimi
Të drejtat detyruese të konsumatorit për tërheqje dhe rimbursim në vendbanimin tuaj mbeten të paprekura. Për kontratat e shërbimeve në distancë në Türkiye, rregulli i përgjithshëm është 14 ditë; përjashtimet ligjore vlejnë vetëm kur plotësohen kushtet konkrete. Kërkesa/pëlqimi i qartë për fillim të hershëm merret veçmas kur kërkohet. Shërbimet e parealizuara, jokonforme ose pagesat e dyfishta trajtohen sipas ligjit.
Si të paraqitet kërkesa
Dërgoni me shkrim kërkesën për anulim, tërheqje ose rimbursim me numrin e porosisë/faturës te kontakti i shitësit në porosi. Anulimi i abonimit ndalon rinovimin e ardhshëm, përveç nëse thuhet ndryshe; të drejtat për periudhën aktuale mbeten të paprekura.
Mënyra e rimbursimit dhe kontakti
Rimbursimet e miratuara bëhen brenda afatit dhe procedurës ligjore, zakonisht me mënyrën fillestare të pagesës kur kërkohet. Projekt për shqyrtim juridik; nuk kufizon të drejtat detyruese të konsumatorit.
Seller details
Shitësit: Time SEO Ajansı (Türkiye) — Kemalpaşa Mah. Gümrükçüler Cad. No:13 İzmit Kocaeli, nr. tatimor 9770491193, Tepecik; Time Group Global DOO — BRAĆA FRAŠERI BB, Ulcinj, PIB 03305244; Time Group Global LLC — Rruga B Dervisholli Residion 5 Kati 2, Prishtina, Kosovë, 812364256.
Русский
Политика отмены и возврата средств
Обновлено: 22 сентября 2026 г. · Проект для проверки юристом.
Область действия
Политика распространяется на приобретённые онлайн цифровые SEO-услуги и услуги маркетинга; физических товаров для возврата нет. Заказ, дата начала и условия пакета указаны в кабинете/подтверждении заказа.
Отказ и возврат
Обязательные права потребителя на отказ и возврат по месту его проживания сохраняются. Для дистанционных договоров услуг в Türkiye общий срок составляет 14 дней; исключения действуют только при выполнении конкретных требований закона. При необходимости отдельный запрос/согласие на раннее начало получают отдельно. Невыполненные, ненадлежащие или повторно списанные суммы рассматриваются по применимому закону.
Как подать запрос
Письменный запрос на отмену, отказ или возврат с номером заказа/счёта направьте продавцу по контактам из заказа. Если не указано иное, отмена подписки прекращает следующее продление; права за текущий период сохраняются.
Способ возврата и связь
Одобренный возврат проводится в установленный законом срок и способом, обычно исходным методом оплаты, когда это требуется. Проект для юридической проверки; обязательные права потребителя не ограничиваются.
Seller details
Seller entities: Time SEO Ajansı (Türkiye) — Kemalpaşa Mah. Gümrükçüler Cad. No:13 İzmit Kocaeli, Tax No 9770491193, Tepecik; Time Group Global DOO — BRAĆA FRAŠERI BB, Ulcinj, PIB 03305244; Time Group Global LLC — Rruga B Dervisholli Residion 5 Kati 2, Prishtina, Kosovo, 812364256.
Español
Política de cancelación y reembolso
Actualizado: 22 de septiembre de 2026 · Borrador para revisión jurídica.
Alcance
Esta política se aplica a servicios digitales de SEO y marketing comprados en línea; no hay productos físicos que devolver. El pedido, la fecha de inicio y las condiciones del paquete constan en la cuenta/confirmación del cliente.
Desistimiento y reembolsos
Se mantienen los derechos imperativos de desistimiento y reembolso del consumidor en su lugar de residencia. Para contratos de servicios a distancia en Türkiye, la regla general es 14 días; las excepciones legales solo se aplican cuando se cumplen sus requisitos concretos. Cuando sea necesario, la solicitud/aceptación expresa para iniciar antes se obtiene por separado. Los servicios no prestados, no conformes o cobros duplicados se tratan conforme a la ley aplicable.
Cómo solicitar la cancelación
Envíe por escrito la solicitud de cancelación, desistimiento o reembolso con el número de pedido/factura al contacto del vendedor indicado en el pedido. Salvo indicación distinta, cancelar una suscripción detiene la siguiente renovación; se mantienen los derechos relativos al periodo vigente.
Método de reembolso y contacto
Los reembolsos aprobados se tramitan dentro del plazo y procedimiento legal, normalmente mediante el método de pago original cuando corresponda. Borrador para revisión jurídica; no limita derechos imperativos del consumidor.
Seller details
Seller entities: Time SEO Ajansı (Türkiye) — Kemalpaşa Mah. Gümrükçüler Cad. No:13 İzmit Kocaeli, Tax No 9770491193, Tepecik; Time Group Global DOO — BRAĆA FRAŠERI BB, Ulcinj, PIB 03305244; Time Group Global LLC — Rruga B Dervisholli Residion 5 Kati 2, Prishtina, Kosovo, 812364256.
